![\"\"](\"https:\/\/laproadigital.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Anuncio-revista-Im-recobros-1024x331.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuan parlem de recobrament, molta gent encara pensa en una activitat freda o agressiva. Com definiria realment aquest sector?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Resposta. \u00c9s cert que el recobrament ha arrossegat durant anys una imatge una mica distorsionada. Molta gent pensa nom\u00e9s en trucades insistents, fora d\u2019hores \u201cnormals\u201d o en reclamacions dures, per\u00f2 el recobrament professional va molt m\u00e9s enll\u00e0. Per a nosaltres, recobrar no \u00e9s nom\u00e9s pressionar, sin\u00f3 gestionar una situaci\u00f3 delicada de manera efica\u00e7, ordenada i respectuosa.<\/p>\n\n\n\n Quan una empresa ens confia un expedient, darrere hi ha una factura impagada, per\u00f2 tamb\u00e9 hi ha una relaci\u00f3 comercial, una feina feta, uns costos assumits i, moltes vegades, una necessitat urgent de recuperar liquiditat. El nostre paper \u00e9s ajudar aquesta empresa a recuperar all\u00f2 que li correspon, per\u00f2 fent-ho amb criteri, amb estrat\u00e8gia i amb respecte cap a totes les parts.<\/p>\n\n\n\n El bon recobrament combina negociaci\u00f3, coneixement jur\u00eddic, const\u00e0ncia, comunicaci\u00f3 i molta capacitat d\u2019an\u00e0lisi. No es tracta nom\u00e9s de reclamar, sin\u00f3 d\u2019entendre per qu\u00e8 no s\u2019ha pagat, quina situaci\u00f3 t\u00e9 el deutor, quines vies s\u00f3n m\u00e9s efectives i quin recorregut t\u00e9 cada expedient.<\/p>\n\n\n\n En quin moment es troba actualment el sector del recobrament?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El sector est\u00e0 en un moment molt important. Les empreses cada vegada s\u00f3n m\u00e9s conscients que no poden deixar els impagats sense gestionar. Abans, moltes companyies esperaven massa temps abans d\u2019actuar, i aix\u00f2 redu\u00efa molt les possibilitats de recuperar el deute. Ara hi ha m\u00e9s cultura preventiva i m\u00e9s consci\u00e8ncia que el temps \u00e9s un factor clau.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9 ha canviat molt la manera de treballar. La digitalitzaci\u00f3, les eines de seguiment, les bases de dades, la comunicaci\u00f3 multicanal i l\u2019an\u00e0lisi del risc han fet que el recobrament sigui molt m\u00e9s professional. Per\u00f2, al mateix temps, crec que no s\u2019ha de perdre la part humana. La tecnologia ajuda, per\u00f2 no substitueix el criteri d\u2019un bon gestor.<\/p>\n\n\n\n A IMrecobros intentem combinar les dues coses: processos \u00e0gils i eines eficaces, per\u00f2 sempre amb un tracte personalitzat. Cada expedient \u00e9s diferent i cada client necessita una resposta adaptada a la seva casu\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n Quines s\u00f3n les principals dificultats que tenen avui les empreses amb els impagats?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La primera dificultat \u00e9s que moltes empreses no actuen prou r\u00e0pid. Sovint deixen passar setmanes o mesos perqu\u00e8 confien que el client acabar\u00e0 pagant. I \u00e9s comprensible, perqu\u00e8 ning\u00fa vol deteriorar una relaci\u00f3 comercial. Per\u00f2 quan el retard s\u2019allarga, el risc augmenta.<\/p>\n\n\n\n Una altra dificultat \u00e9s la manca de temps i de recursos interns. Moltes empreses no tenen un departament espec\u00edfic de recobrament, o b\u00e9 el personal administratiu ja t\u00e9 prou feina amb la facturaci\u00f3, la comptabilitat i la gesti\u00f3 di\u00e0ria. Al final, reclamar deutes requereix seguiment, insist\u00e8ncia, documentaci\u00f3 i coneixement del proc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9 hi ha un component emocional. A ning\u00fa li agrada haver de reclamar diners, i menys si hi ha hagut una relaci\u00f3 de confian\u00e7a amb el client. Per aix\u00f2 una empresa externa especialitzada pot ajudar molt: aporta dist\u00e0ncia, professionalitat i un m\u00e8tode de treball clar.<\/p>\n\n\n\n Qu\u00e8 diferencia IMrecobros d\u2019altres empreses del sector?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Crec que la difer\u00e8ncia principal rau en la nostra manera d\u2019entendre el servei. No volem ser una empresa que nom\u00e9s tramita expedients. Volem ser un soci per als nostres clients. Ens impliquem en cada cas, estudiem la documentaci\u00f3, valorem les possibilitats i mantenim el client informat.<\/p>\n\n\n\n A IMrecobros no entenem el recobrament com una simple reclamaci\u00f3, sin\u00f3 com una gesti\u00f3 integral. Quan un client ens confia un expedient, no actuem de manera autom\u00e0tica ni gen\u00e8rica. Primer analitzem el cas, revisem la documentaci\u00f3, valorem la viabilitat de la reclamaci\u00f3 i decidim quina \u00e9s la millor estrat\u00e8gia per intentar recuperar el deute.<\/p>\n\n\n\n Sempre prioritzem la via amistosa, perqu\u00e8 creiem que \u00e9s la manera m\u00e9s efectiva de recuperar un import pendent sense generar un conflicte innecessari. Ara b\u00e9, si aquesta via no funciona, orientem el client cap a altres opcions, inclosa la reclamaci\u00f3 judicial quan el cas ho permeti. Aquesta capacitat d\u2019acompanyar el client en diferents fases \u00e9s una part molt important del nostre valor.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9 ens diferencia la rapidesa. Sabem que en recobrament el temps juga en contra, i per aix\u00f2 intentem iniciar la gesti\u00f3 amb agilitat. Amb serveis com el Recobro Express facilitem que una empresa pugui enviar-nos la documentaci\u00f3 en l\u00ednia i activar la gesti\u00f3 de manera senzilla. Aix\u00f2 \u00e9s especialment \u00fatil per a pimes, aut\u00f2noms i empreses que necessiten una resposta r\u00e0pida i no volen perdre temps amb processos complicats.<\/p>\n\n\n\n I, sobretot, ens diferencia el tracte personalitzat. No gestionem n\u00fameros, gestionem problemes reals d\u2019empreses reals. Darrere de cada factura impagada hi ha feina feta, esfor\u00e7, costos assumits i tresoreria compromesa. Per aix\u00f2 volem que el client se senti acompanyat, informat i tranquil durant tot el proc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Parla d\u2019una empresa amb arrels gironines. Qu\u00e8 aporta IMrecobros a la prov\u00edncia de Girona?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Girona \u00e9s un territori amb un teixit empresarial molt potent, molt divers i amb moltes pimes que treballen molt b\u00e9, per\u00f2 que sovint pateixen quan un client no paga. Hi ha empreses industrials, comercials, de serveis, tur\u00edstiques, familiars, aut\u00f2noms\u2026 i totes necessiten seguretat a l\u2019hora de cobrar.<\/p>\n\n\n\n El que volem aportar \u00e9s tranquil\u00b7litat. Que una empresa de Girona s\u00e0piga que t\u00e9 al costat un equip professional que pot ajudar-la a recuperar els seus impagats sense haver de desviar recursos interns ni perdre temps. Volem que el recobrament deixi de ser un problema inc\u00f2mode i passi a ser una gesti\u00f3 professionalitzada.<\/p>\n\n\n\n Aportem una mirada molt propera. Coneixem la manera de fer del territori, el valor de la paraula donada, la import\u00e0ncia de les relacions comercials i el pes que tenen les empreses familiars. Aquesta sensibilitat \u00e9s important.<\/p>\n\n\n\n No voldria oblidar-me d\u2019explicar que gestionem el recobrament a nivell nacional per\u00f2 tamb\u00e9 a nivell internacional, destacant el recobrament a pa\u00efsos com ara Portugal, Fran\u00e7a, It\u00e0lia, etc. Per tant, som capa\u00e7os d\u2019ajudar a les empreses que treballen en mercats internacionals sense perdre la proximitat amb el client.<\/p>\n\n\n\n I concretament, qu\u00e8 espera aportar IMrecobros a Sant Feliu de Gu\u00edxols?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sant Feliu de Gu\u00edxols \u00e9s una ciutat amb una identitat molt especial. T\u00e9 hist\u00f2ria, t\u00e9 activitat econ\u00f2mica, t\u00e9 comer\u00e7, t\u00e9 turisme, t\u00e9 emprenedoria i t\u00e9 un vincle molt fort amb la seva gent. Per a nosaltres, Sant Feliu no \u00e9s nom\u00e9s un lloc al mapa; \u00e9s una ciutat amb la qual ens sentim vinculats i on ens agradaria aportar valor real.<\/p>\n\n\n\n Ens agradaria contribuir a fer cr\u00e9ixer una cultura empresarial m\u00e9s segura, on les empreses i professionals de la zona tinguin eines per protegir-se davant els impagats. Moltes vegades, un impagat no \u00e9s nom\u00e9s una factura pendent: pot afectar salaris, prove\u00efdors, inversions o decisions de futur. Si ajudem les empreses locals a recuperar liquiditat, tamb\u00e9 estem ajudant indirectament l\u2019economia de la ciutat.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9 ens agradaria aportar ocupaci\u00f3, professionalitzaci\u00f3 i pres\u00e8ncia empresarial. Creiem que Sant Feliu pot ser un bon lloc per impulsar projectes, atraure talent i demostrar que des d\u2019una ciutat de la Costa Brava es poden oferir serveis especialitzats amb ambici\u00f3 i qualitat a banda de immobiliari, turisme i platja.<\/p>\n\n\n\n Destacat: \u201cEl recobrament no va nom\u00e9s de reclamar diners, va de recuperar confian\u00e7a\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n IMrecobros no nom\u00e9s actua quan ja hi ha un impagat. Quin paper t\u00e9 la prevenci\u00f3 en la vostra manera d\u2019entendre el recobrament?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per a nosaltres, el millor recobrament \u00e9s aquell que, sempre que sigui possible, s\u2019evita. Evidentment, quan una empresa ja t\u00e9 una factura impagada, cal actuar r\u00e0pidament i amb professionalitat. Per\u00f2 cada vegada donem m\u00e9s import\u00e0ncia a la prevenci\u00f3, perqu\u00e8 una bona pol\u00edtica de cobraments pot evitar molts problemes futurs.<\/p>\n\n\n\n A IMrecobros no volem limitar-nos a reclamar deutes. Volem ajudar les empreses a entendre millor el risc dels seus clients, revisar com gestionen els terminis de pagament, detectar errors en el seguiment de factures i establir processos m\u00e9s ordenats. Moltes vegades, el problema no \u00e9s nom\u00e9s que un client no pagui, sin\u00f3 que l\u2019empresa no t\u00e9 prou mecanismes interns per anticipar-se, reclamar a temps o prendre decisions amb informaci\u00f3 fiable.<\/p>\n\n\n\n Per aix\u00f2 oferim serveis com la consultoria en cr\u00e8dit management i els informes comercials. S\u00f3n eines que ajuden les empreses a protegir la seva tresoreria, millorar el flux de caixa i reduir l\u2019impacte de la morositat. Al final, cobrar no \u00e9s nom\u00e9s una q\u00fcesti\u00f3 administrativa: \u00e9s una part essencial de la salut financera d\u2019una empresa.<\/p>\n\n\n\n Aquesta visi\u00f3 preventiva \u00e9s especialment important per a aut\u00f2noms, pimes i empreses familiars, que moltes vegades no tenen grans departaments financers. Nosaltres volem aportar-los criteri, m\u00e8tode i tranquil\u00b7litat perqu\u00e8 puguin centrar-se en el seu negoci sabent que tenen un suport especialitzat al darrere.<\/p>\n\n\n\n Quin paper tenen les pimes en el vostre projecte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pimes s\u00f3n essencials. De fet, moltes vegades s\u00f3n les que m\u00e9s necessiten aquest servei. Una gran empresa pot tenir departaments interns, advocats, auditors i estructures molt \u00e0mplies. Per\u00f2 una pime sovint no t\u00e9 aquest marge. Quan no cobra, ho nota directament.<\/p>\n\n\n\n El nostre objectiu \u00e9s que una pime pugui accedir a un servei professional de recobrament sense sentir que \u00e9s complicat o lluny\u00e0. Volem fer-ho f\u00e0cil: que ens aportin la documentaci\u00f3, que estudiem el cas i que els acompanyem durant tot el proc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e9s, les pimes valoren molt el tracte directe. Volen saber qui porta el seu expedient, qu\u00e8 s\u2019ha fet, quina resposta hi ha hagut i quines opcions tenen. Aquesta transpar\u00e8ncia \u00e9s una part fonamental de la nostra manera de treballar.<\/p>\n\n\n\n Fins a quin punt \u00e9s important la fase amistosa abans d\u2019anar a la via judicial?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9s molt important. La via amistosa \u00e9s sovint la millor opci\u00f3, perqu\u00e8 pot permetre recuperar el deute abans, amb menys costos i sense trencar completament la relaci\u00f3 comercial. Per\u00f2 ha de ser una fase amistosa ben feta. No n\u2019hi ha prou amb enviar un correu o fer una trucada puntual. Cal insist\u00e8ncia, argumentaci\u00f3, ordre i seguiment.<\/p>\n\n\n\n A IMrecobros treballem molt aquesta fase perqu\u00e8 sabem que molts expedients es poden resoldre si es gestionen correctament. Ara b\u00e9, tamb\u00e9 som clars: si la via amistosa no funciona, cal valorar altres opcions. El client ha de saber en quin punt es troba i quines possibilitats reals t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n El nostre paper \u00e9s assessorar, no crear falses expectatives. Hi ha expedients molt recuperables i altres que s\u00f3n m\u00e9s complexos. L\u2019important \u00e9s analitzar-los b\u00e9 i actuar amb rigor.<\/p>\n\n\n\n Quina import\u00e0ncia t\u00e9 la comunicaci\u00f3 amb el client durant el proc\u00e9s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9s fonamental. Un client que ens confia un deute necessita saber qu\u00e8 est\u00e0 passant. La incertesa genera desconfian\u00e7a, i per aix\u00f2 nosaltres donem molta import\u00e0ncia a la informaci\u00f3. No volem que el client hagi d\u2019anar darrere nostre per saber com est\u00e0 el seu expedient.<\/p>\n\n\n\n El recobrament \u00e9s un proc\u00e9s que pot tenir diferents ritmes. Hi ha deutors que responen r\u00e0pid, altres que demanen terminis, altres que neguen el deute i altres que simplement no contesten. En cada situaci\u00f3, el client ha d\u2019estar informat.<\/p>\n\n\n\n La transpar\u00e8ncia \u00e9s una manera de demostrar professionalitat. I tamb\u00e9 \u00e9s una manera de respectar el client, perqu\u00e8 al final estem gestionant diners que s\u00f3n seus.<\/p>\n\n\n\n Com ha canviat la tecnologia la vostra manera de treballar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La tecnologia ha canviat molt la nostra manera de treballar. Avui el recobrament ja no es pot entendre nom\u00e9s com una gesti\u00f3 telef\u00f2nica o administrativa. Fem servir eines que ens permeten mantenir la informaci\u00f3 ordenada, fer seguiment dels expedients, controlar terminis, analitzar dades i comunicar-nos amb els clients i deutors de manera m\u00e9s \u00e0gil.<\/p>\n\n\n\n En aquest sentit, la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial tamb\u00e9 est\u00e0 comen\u00e7ant a tenir un paper molt important. La IA ens pot ajudar a detectar patrons, prioritzar expedients, automatitzar tasques repetitives, preparar comunicacions m\u00e9s eficients i analitzar millor la informaci\u00f3 disponible. Aix\u00f2 ens permet guanyar temps i dedicar m\u00e9s esfor\u00e7os a all\u00f2 que realment aporta valor: l\u2019estrat\u00e8gia, la negociaci\u00f3 i el tracte personalitzat amb cada client.<\/p>\n\n\n\n Ara b\u00e9, per a nosaltres la IA no substitueix mai el criteri hum\u00e0. En el nostre sector \u00e9s imprescindible entendre cada cas, valorar la situaci\u00f3 del deutor, escoltar el client i decidir quina \u00e9s la millor manera d\u2019actuar. La tecnologia ens fa m\u00e9s eficients, per\u00f2 la professionalitat continua depenent de les persones.<\/p>\n\n\n\n A IMrecobros aprofitem totes aquestes eines per treballar millor, per\u00f2 sense perdre la nostra ess\u00e8ncia: proximitat, rigor i tracte personal. La innovaci\u00f3 ha de servir per donar un millor servei, no per deshumanitzar-lo.<\/p>\n\n\n\n Quins valors considera imprescindibles en una empresa de recobrament?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Diria que n\u2019hi ha quatre: rigor, const\u00e0ncia, transpar\u00e8ncia i respecte.<\/p>\n\n\n\n Rigor, perqu\u00e8 no es pot gestionar un deute sense documentaci\u00f3, sense ordre i sense criteri. Const\u00e0ncia, perqu\u00e8 molts cobraments no s\u2019aconsegueixen amb una sola acci\u00f3, sin\u00f3 amb seguiment continuat. Transpar\u00e8ncia, perqu\u00e8 el client ha de saber qu\u00e8 fem i quines opcions t\u00e9. I respecte, perqu\u00e8 treballem amb situacions delicades i hem de mantenir sempre una actitud professional.<\/p>\n\n\n\n Aquests valors s\u00f3n els que volem que defineixin IMrecobros. Hem de ser efica\u00e7os, per\u00f2 tamb\u00e9 sense deixar de fer les coses b\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Quin missatge donaria a una empresa que t\u00e9 impagats, per\u00f2 encara no ha fet el pas de contractar un servei de recobrament?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Li diria que no esperi massa. Entenc que reclamar un deute pot fer mandra o pot generar incomoditat, per\u00f2 deixar passar el temps acostuma a complicar les coses. Com m\u00e9s aviat s\u2019actua, m\u00e9s opcions hi ha de recuperar.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9 li diria que externalitzar el recobrament a IMrecobros no vol dir perdre el control, sin\u00f3 guanyar suport. L\u2019empresa continuar\u00e0 decidint, per\u00f2 comptar\u00e0 amb un equip especialitzat que l\u2019ajuda a gestionar millor la situaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n I sobretot li diria que cobrar el que s\u2019ha treballat no \u00e9s cap favor: \u00e9s un dret. Les empreses han de defensar la seva feina, el seu esfor\u00e7 i la seva continu\u00eftat.<\/p>\n\n\n\n Com veu el futur d\u2019IMrecobros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El veig amb molta il\u00b7lusi\u00f3 i amb molta responsabilitat. Volem continuar creixent, per\u00f2 sense perdre la nostra ess\u00e8ncia. Cr\u00e9ixer no vol dir convertir-se en una empresa distant; vol dir poder ajudar m\u00e9s clients, millorar processos, incorporar talent i consolidar una manera de treballar pr\u00f2pia.<\/p>\n\n\n\n Ens agradaria ser una empresa de refer\u00e8ncia en el sector, especialment per a les empreses que busquen un servei seri\u00f3s, proper i efica\u00e7. I tamb\u00e9 ens agradaria que, quan es parli d\u2019IMrecobros, es pensi en una empresa gironina amb ambici\u00f3, per\u00f2 tamb\u00e9 amb valors.<\/p>\n\n\n\n El nostre repte \u00e9s demostrar que el recobrament pot fer-se d\u2019una altra manera: amb professionalitat, amb proximitat i amb comprom\u00eds.<\/p>\n\n\n\n Per acabar, qu\u00e8 representa per a vost\u00e8 liderar aquest projecte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per a mi representa la culminaci\u00f3 d\u2019una carrera dedicada al recobrament. Liderar IMrecobros \u00e9s una responsabilitat empresarial, per\u00f2 tamb\u00e9 personal. \u00c9s construir un projecte amb identitat, amb equip i amb una manera concreta d\u2019entendre la feina.<\/p>\n\n\n\n Quan una empresa confia en nosaltres, ens est\u00e0 donant una part important del seu negoci. Ens est\u00e0 dient: \u201cAjudeu-me a recuperar aix\u00f2 que em correspon\u201d. I aix\u00f2 s\u2019ha de prendre seriosament.<\/p>\n\n\n\n Crec molt en el valor de les empreses que neixen des del territori, que coneixen la realitat propera i que alhora tenen capacitat per competir amb qualitat. IMrecobros vol ser aix\u00f2: una empresa gironina, professional, propera i preparada per aportar solucions reals.<\/p>\n\n\n\n I si podem contribuir al creixement empresarial de Girona i de Sant Feliu de Gu\u00edxols, encara millor. Perqu\u00e8 al final, quan ajudes una empresa a cobrar, tamb\u00e9 l\u2019ajudes a continuar avan\u00e7ant.<\/p>\n\n\n\n A IMrecobros gestionem impagats i…. \u201cEls recobrem per tu!\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En un context econ\u00f2mic en qu\u00e8 moltes empreses pateixen tensions de tresoreria, retards en els pagaments i dificultats per mantenir l\u2019equilibri financer, el sector del recobrament s\u2019ha convertit en una pe\u00e7a clau per garantir la continu\u00eftat de molts negocis. Darrere d\u2019aquest \u00e0mbit sovint desconegut o de mala reputaci\u00f3, tamb\u00e9 trobem empreses que treballen amb professionalitat, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1918,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[252,276],"tags":[278,277,274],"class_list":["post-1917","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualitat","category-entrevistes","tag-ferran-moreu","tag-imrecobros","tag-la-proa-digital"],"yoast_head":"\n